Información de contacto
Información de Contacto
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Datos de la empresa
Nombre de la empresa: ARQUENOOUR MARKETING LTD
Número de empresa: 17378310
Domicilio social: Office 1550, 85 Dunstall Hill, Wolverhampton, WV6 0SR, Reino Unido
Fecha de constitución: 3 de agosto de 2026
Cómo contactar con nosotros
Correo electrónico: contact@arquenoour.com
Teléfono: +44 7537 189873
Sitio web: arquenoour.com
Horario de atención al cliente
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, durante el horario laboral habitual del Reino Unido, excepto festivos.
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Los tiempos de respuesta pueden ser superiores durante fines de semana, festivos, periodos de alta demanda o cuando sea necesario realizar una investigación adicional.
En qué podemos ayudarte
Puedes contactar con nosotros para:
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Resolver dudas sobre nuestras guías, ebooks, playbooks, plantillas y otros productos digitales
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Solicitar información sobre servicios de asesoramiento o consultoría
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Obtener ayuda para acceder o descargar un producto comprado
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Resolver problemas relacionados con pagos, facturación o cargos duplicados
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Consultar el estado de un pedido
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Solicitar una devolución o revisión de un reembolso
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Informar de problemas técnicos con nuestros productos digitales
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Ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos
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Consultar cuestiones legales o contractuales
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Informar sobre posibles infracciones de propiedad intelectual
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Presentar una queja o reclamación
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Solicitar asistencia general
Para ayudarnos a responder de forma más rápida, incluye:
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Protección de datos
Cualquier dato personal que compartas con nosotros será tratado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Utilizaremos la información proporcionada únicamente para:
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Responder a tu consulta
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Verificar tu identidad o compra
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Prestar asistencia al cliente
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No envíes por correo electrónico:
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Contraseñas
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Códigos de seguridad
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Información sensible que no sea necesaria para resolver tu consulta
Quejas y resolución de conflictos
Si no estás satisfecho con un producto, servicio, pago o experiencia de atención al cliente, te recomendamos contactar primero con nosotros en:
Para presentar una reclamación, incluye:
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Tu número de pedido, cuando corresponda
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El correo electrónico utilizado para la compra
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Una explicación detallada del problema
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La solución que solicitas
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Cualquier prueba relevante
Revisaremos tu reclamación de forma justa y nuestro objetivo será proporcionar una primera respuesta en un plazo máximo de 5 días laborables.
Intentaremos alcanzar una solución razonable y amistosa antes de que sea necesario iniciar cualquier otro procedimiento.
El hecho de contactar primero con nosotros no limita tus derechos legales ni los recursos disponibles como consumidor.
Datos de contacto
ARQUENOOUR MARKETING LTD
Office 1550
85 Dunstall Hill
Wolverhampton
WV6 0SR
Reino Unido
Correo electrónico: contact@arquenoour.com
Teléfono: +44 7537 189873
Sitio web: arquenoour.com
Número de empresa: 17378310